Gerenciamento da segurança operacional nas atividades especializadas do CBMDF: a cultura da prevenção aeronáutica aplicada à atividade de Atendimento Pré-Hospitalar

Abstract

O Sistema de Gerenciamento de Segurança Operacional (SGSO) é o modelo adotado atualmente pela aviação civil internacional para coletar, analisar, mitigar e constantemente monitorar situações potenciais de risco na aviação. O objetivo da pesquisa foi estudar a viabilidade de aplicação do SGSO à atividade de Atendimento Pré-Hospitalar (APH) do Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal (CBMDF), tendo por base o 1º Esquadrão de Aviação Operacional (1º ESAV) do CBMDF. Pela revisão de literatura são apresentados os conceitos e ferramentas por trás do SGSO, além do uso desses conceitos pelos bombeiros norte-americanos, bem com a forte influência e responsabilidade da organização na ocorrência de acidentes. Questionários foram aplicados a uma amostra de 216 socorristas e aos 28 tripulantes operacionais do 1º ESAV, com intuito de levantar e comparar fatores humanos e organizacionais ligados aos acidentes em serviço, com base em questionário validado e adotado pelo Centro de Prevenção e Investigação de Acidentes Aeronáuticos (CENIPA), a fim de monitorar o clima organizacional dos esquadrões da Força Aérea Brasileira (FAB). Os resultados demonstram que o 1º ESAV apresentou, sob todos os aspectos analisados, respostas mais condizentes com uma cultura organizacional voltada à segurança operacional. Também se verificou uma alta incidência de exposição dos tripulantes operacionais e socorristas a situações de risco, sendo benéfico o uso de ferramentas do SGSO para uma coleta e análise de riscos por parte do GAEPH, embasando a tomada de decisões técnicas voltadas à segurança operacional. Os oficiais entrevistados, ligados à alta gestão das atividades mencionadas, demonstraram interesse e necessidade de implementar preceitos da cultura de segurança no CBMDF, sendo a ferramenta de reporte voluntária, não-punitiva e voltada exclusivamente para a prevenção de acidentes um dos principais passos para tornar o CBMDF uma corporação ainda mais segura.