https://biblioteca.cbm.df.gov.br/jspui/handle/123456789/593 Trabalhos produzidos no Curso de Altos Estudos para Oficiais - 2025 - Complementar e Saúde 2026-05-23T09:58:50Z https://biblioteca.cbm.df.gov.br/jspui/handle/123456789/599 Título: Gestão de processos e tomada de decisão no Gabinete do Comandante-Geral do Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal: mapeamento de processos como ferramenta para aperfeiçoamento decisório Autor(es): Ferreira, Daniela Largura Resumo: O artigo analisa como o mapeamento de processos pode contribuir para o aperfeiçoamento da gestão e da tomada de decisões no Gabinete do Comandante-Geral do Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal (CBMDF), diante do elevado volume de processos administrativos submetidos à autoridade máxima da Corporação. O objetivo geral foi propor melhorias na gestão processual por meio dessa ferramenta, com desdobramentos como apresentação dos fundamentos teóricos, estudo de boas práticas em outras instituições, identificação de normativos aplicáveis, diagnóstico da realidade do Gabinete e proposição de ajustes voltados à eficiência administrativa. A pesquisa, de natureza aplicada, caráter exploratório-descritivo e abordagem quali-quantitativa, utilizou revisão bibliográfica, análise documental, entrevistas e questionários. A análise de 10.966 processos e 5.013 documentos assinados revelou tempos médios de tramitação assimétricos, que, após exclusão de outliers, indicaram média de 26,6 horas e maior equilíbrio, reforçando a necessidade de padronização. Constatou-se que 11,5% dos documentos tinham caráter protocolar ou de baixa complexidade, como reversão de praças e autorizações rotineiras, apontando para delegação de competências. Questionários e entrevistas confirmaram a percepção de gargalos, sobrecarga e ausência de fluxos formalizados, destacando que decisões de baixo impacto estratégico ocupam tempo do Comandante-Geral. A análise de normativos de órgãos como STF, PGDF, MPM e CBMGO evidenciou a consolidação do mapeamento como prática de governança. Propôs-se a descentralização de competências administrativas, institucionalização de políticas de gestão por processos, criação de grupos de trabalho para macroprocessos e avaliações periódicas de maturidade em BPM. Conclui-se que o mapeamento deve ser compreendido como mecanismo estratégico de governança, indispensável para a modernização do Gabinete do Comandante-Geral e fortalecimento da capacidade decisória do CBMDF, em consonância com o Plano Estratégico 2025–2030 e a Política de Gestão de Riscos.; This article examines how process mapping can improve management and decision-making within the Office of the Commander-General of the Federal District Military Fire Brigade (CBMDF), given the high volume of administrative processes handled by the institution’s top authority. The general objective was to propose improvements through process mapping, with specific aims such as presenting theoretical foundations, identifying applicable regulations, analyzing best practices in other institutions, diagnosing the Office’s reality, and suggesting adjustments to enhance efficiency. The study adopted an applied, exploratory-descriptive, quali-quantitative approach, using bibliographic and documentary research, semi-structured interviews, and questionnaires. Analysis of 10,966 processes and 5,013 signed documents revealed asymmetric processing times which, after excluding outliers, showed a 26.6-hour average and greater balance, highlighting the need for standardization. It was found that 11.5% of the documents were merely procedural or low complexity, such as personnel reversals and routine authorizations, indicating potential for delegation. Questionnaires and interviews confirmed bottlenecks, overload, and lack of standardized workflows, showing that low-impact decisions consume significant time from the Commander-General. Comparative analysis of regulations from institutions like the Supreme Federal Court, PGDF, Military Public Prosecutor’s Office, and Goiás Fire Brigade showed process mapping as a consolidated governance tool. The study proposes delegating routine competencies, institutionalizing process management policies, creating macroprocess mapping groups, and conducting periodic BPM maturity assessments. It concludes that process mapping should be seen as a strategic governance mechanism, essential to modernize the Commander-General’s Office and strengthen CBMDF’s decision-making capacity, in line with its 2025–2030 Strategic Plan and Risk Management Policy. Descrição: Trabalho de conclusão de curso — Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal, Centro de Estudos de Política, Estratégia e Doutrina, Curso de Altos Estudos para Oficiais, 2025. 2025-10-29T00:00:00Z https://biblioteca.cbm.df.gov.br/jspui/handle/123456789/598 Título: Análise quanto à utilização de um modelo de gestão para definição de prioridade dos macroprocessos licitatórios no CBMDF Autor(es): Paula, Daniel Ferreira de Resumo: Este artigo tem como objetivo propor um modelo técnico para a priorização de processos licitatórios no âmbito da Diretoria de Contratações e Aquisições (DICOA) do Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal (CBMDF), com base em indicadores objetivos e ponderados, alinhados ao princípio da eficiência administrativa e ao planejamento estratégico institucional. A pesquisa partiu da constatação de que, apesar da existência de mecanismos para priorização de demandas logísticas no âmbito do PARF, não há uma norma que defina critérios objetivos para a reorganização das prioridades entre os processos que atingem a fase de planejamento da contratação. Diante disso, o estudo propôs a construção de um modelo baseado em múltiplos critérios ponderados, inspirando-se em abordagens de gestão estratégica, como o Balanced Scorecard. A metodologia adotada envolveu revisão bibliográfica e documental, análise normativa interna, levantamento dos principais indicadores institucionais e entrevistas semiestruturadas com gestores públicos experientes de órgãos como PF, PMDF, PCDF e SSP/DF. A seleção e definição dos indicadores considerou a viabilidade de coleta objetiva de dados nos processos licitatórios e sua relevância para a missão institucional do CBMDF. O modelo final contempla nove indicadores com pesos diferenciados. Para cada indicador, foram definidas faixas de pontuação com base em parâmetros normativos, operacionais e estratégicos. O modelo foi validado por meio de simulação com dados dos processos licitatórios do CBMDF dos anos 2024 e 2025, demonstrando capacidade de gerar uma distribuição equilibrada das prioridades, de forma transparente e técnica. Como principal conclusão, destaca-se que a adoção desse modelo pode ampliar significativamente a eficiência na gestão de compras públicas, fortalecendo a isonomia entre setores, otimizando o uso dos recursos institucionais e promovendo maior alinhamento entre planejamento e execução orçamentária. Espera-se que a adoção do modelo contribua para institucionalizar boas práticas de governança no âmbito das contratações públicas do CBMDF e possa ser replicado por outras organizações públicas com necessidades similares.; This article aims to propose a technical model for prioritizing procurement processes within the Directorate of Purchasing and Acquisitions (DICOA) of the Federal District Military Fire Department (CBMDF), based on objective and weighted indicators aligned with the principle of administrative efficiency and institutional strategic planning. The research stemmed from the finding that, despite the existence of mechanisms for prioritizing logistical demands under the PARF, there is no regulation that defines objective criteria for reorganizing priorities among the processes that reach the procurement planning phase. In response, the study proposed the construction of a model based on multiple weighted criteria, drawing inspiration from strategic management approaches such as the Balanced Scorecard. The methodology included bibliographic and documentary review, internal regulatory analysis, identification of key institutional indicators, and semi-structured interviews with experienced public managers from agencies such as the Federal Police (PF), Military Police of the Federal District (PMDF), Civil Police of the Federal District – PCDF and the Secretariat of Public Security (SSP/DF). The selection and definition of indicators took into account the feasibility of objectively collecting data from procurement processes and their relevance to CBMDF’s institutional mission. The final model includes nine indicators with differentiated weights. For each indicator, scoring ranges were defined based on normative, operational, and strategic parameters. The model was validated through a simulation using data from CBMDF’s procurement processes in 2024 and 2025, demonstrating its capacity to produce a balanced distribution of priorities in a transparent and technical manner. The main conclusion is that adopting this model can significantly enhance the efficiency of public procurement management, strengthen fairness among departments, optimize the use of institutional resources, and promote better alignment between planning and budget execution. It is expected that the adoption of this model will contribute to institutionalizing good governance practices in CBMDF’s public procurement and may be replicated by other public organizations with similar needs. Descrição: Trabalho de conclusão de curso — Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal, Centro de Estudos de Política, Estratégia e Doutrina, Curso de Altos Estudos para Oficiais, 2025. 2025-11-04T00:00:00Z https://biblioteca.cbm.df.gov.br/jspui/handle/123456789/597 Título: Expansão do Colégio Militar Dom Pedro II: estudo de caso do processo de criação e implementação da Unidade II Autor(es): Santos, Carlos Henrique dos Resumo: O presente estudo tem como objetivo analisar o processo de criação e implementação da Unidade II do Colégio Militar Dom Pedro II (CMDP II), no âmbito do Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal (CBMDF), a partir de seus fundamentos legais, dos desdobramentos administrativos e estratégicos e da percepção da comunidade escolar. Criado pela Lei Distrital no 2.393/1999 e regulamentado pelo Decreto no 21.298/2000, o CMDP II obteve, com a Lei no 7.303/2023, autorização para expansão territorial, inaugurando um novo paradigma de gestão educacional em colégio militar no Distrito Federal. A metodologia adotada foi aplicada, exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa, fundamentada em pesquisa bibliográfica, documental, aplicação de questionários e entrevistas estruturadas. Foram analisadas 443 respostas de pais ou responsáveis e 142 de colaboradores civis e militares da Unidade II, além de entrevistas com seis chefes de setores envolvidos na implantação. Os resultados apontam elevados índices de satisfação da comunidade escolar quanto à qualidade de ensino, valores transmitidos, disciplina, segurança e preparo dos profissionais, consolidando a legitimidade social da expansão. Contudo, emergem desafios relevantes, como a insuficiência de efetivo, a necessidade de melhorias na comunicação institucional e na infraestrutura física, além da sobrecarga de trabalho em setores específicos. A análise evidencia que a expansão da Unidade II foi um processo exitoso, respaldado juridicamente e reconhecido socialmente, mas que sua sustentabilidade e replicação em outras regiões administrativas dependem da correção das fragilidades identificadas. Conclui-se que a experiência da Unidade II oferece subsídios estratégicos para orientar futuras expansões, desde que precedidas de planejamento robusto, adequado dimensionamento de efetivo, equilíbrio econômico-financeiro e integração entre gestão pedagógica, disciplinar e administrativa.; This study aims to analyze the creation and implementation process of second unity of Colégio Militar Dom Pedro II (CMDP II), within the scope of the Military Fire Brigade of the Federal District (CBMDF), based on its legal foundations, administrative and strategic developments, and the perception of the school community. Created by District Law no 2.393/1999 and regulated by Decree no 21.298/2000, CMDP II obtained, through District Law no 7.303/2023, legal authorization for territorial expansion, inaugurating a new paradigm of military educational management in the Federal District. The methodology adopted was applied, exploratory, and descriptive, with a qualitative approach, based on bibliographic and documentary research, questionnaires, and structured interviews. A total of 443 responses from parents or guardians and 142 from civilian and military staff of the second unity were analyzed, in addition to interviews with six sector chiefs directly involved in the implementation process. The results show high satisfaction rates among the school community regarding teaching quality, transmitted values, discipline, security, and professional preparation, consolidating the social legitimacy of the expansion. However, relevant challenges emerged, such as insufficient staff, the need for improvements in institutional communication and physical infrastructure, as well as work overload in specific sectors. The analysis shows that the expansion of the second unity was a successful process, legally supported and socially recognized, but its sustainability and replication in other administrative regions depend on addressing the identified weaknesses. It is concluded that the experience of the second unity provides strategic inputs to guide future expansions, as long as they are preceded by robust planning, adequate staffing, financial balance, and integration between pedagogical, disciplinary, and administrative management. Descrição: Trabalho de conclusão de curso — Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal, Centro de Estudos de Política, Estratégia e Doutrina, Curso de Altos Estudos para Oficiais, 2025. 2025-11-03T00:00:00Z https://biblioteca.cbm.df.gov.br/jspui/handle/123456789/596 Título: Gestão estratégica e sustentabilidade no manejo de insetos: eficiência operacional e responsabilidade socioambiental no CBMDF Autor(es): Souza, Antonio Pedro Diel Bastos de Resumo: O manejo de insetos é uma das ocorrências mais recorrentes, atrás apenas de atendimento pré-hospitalar e acidentes de transito dentre as atendidas pelo Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal (CBMDF). Esse grande número de ocorrências exige uma quantidade proporcionalmente elevada de viaturas e militares para pronto atendimento. Com uma abordagem estratégica bem planejada é possível, não apenas melhorar a utilização dos ativos, como também otimizar processos e maximizar a produtividade. No presente artigo foi realizada uma análise crítica das operações de manejo de insetos, com vista à sua otimização, em consonância com os princípios da gestão estratégica e da economicidade. Foram verificados padrões de grau de satisfação e confiança, acionamento das viaturas, percentual de deslocamento dentro da operação manejo de insetos, tempo de operação, custos das viaturas por quilômetros rodados em custo de combustível e manutenção dentre outras. Os resultados indicam que uma mudança no acionamento e uma especialização deste tipo de serviço irão aumentar a qualidade e reduzir o custo de operação, equalizando e utilizando os recursos de forma mais eficiente.; The management of insects is one of the most frequent incidents attended by the Military Fire Department of the Federal District (CBMDF), behind only pre-hospital care and traffic accidents. This large number of incidents requires a proportionally high number of vehicles and personnel for prompt response. With a well-planned strategic approach, it is possible not only to improve the utilization of assets but also to optimize processes and maximize productivity. In this article, a critical analysis was conducted on the in insect management operations, with a view to their optimization, in line with the principles of strategic management and cost-effectiveness. Patterns of public satisfaction rating, vehicle deployment, time of operation, percentage of movement within insect management operations, and vehicle costs per kilometer traveled in terms of fuel and maintenance exp enses were examined. The results indicate that a change in deployment and a specialization of this type of service will increase quality and reduce operational costs, thereby balancing and using resources more efficiently. Descrição: Trabalho de conclusão de curso — Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal, Centro de Estudos de Política, Estratégia e Doutrina, Curso de Altos Estudos para Oficiais, 2025. 2025-10-30T00:00:00Z