Modernização do serviço de telefonia fixa do CBMDF

Abstract

O Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal atualmente utiliza um sistema telefônico convencional, o qual não atende plenamente à demanda, principalmente devido a problemas de infraestrutura e de otimização dos recursos. Para contornar este problema, é necessária a migração do serviço telefônico existente para um sistema que utiliza a Internet como rede de suporte, chamada de telefonia IP ou VoIP. Grandes operadoras do ramo das telecomunicações já realizaram a migração de seus serviços de voz para essas tecnologias, haja vista que os recursos de infraestrutura são otimizados, resultando em menores custos, tanto para as provedoras, quanto para os usuários. Com a finalidade de expor a problemática, realizou-se pesquisa bibliográfica e documental. Dessa forma, apresentaram-se os sistemas existentes e identificaram-se os ramais necessários e a capilaridade da rede corporativa. Adicionalmente, para sugerir uma solução, providenciou-se levantamento de preços da contratação do serviço e da aquisição dos equipamentos. Com esse arcabouço, foi possível indicar a forma de implantação mais vantajosa com base no princípio da economicidade.