O atendimento dos socorristas do Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal à pessoa com deficiência visual

Abstract

O atendimento pré-hospitalar está entre os principais tipos de ocorrências atendidas pelo Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal (CBMDF). Para preservar a qualidade dos atendimentos, os profissionais socorristas precisam se manter atualizados e capacitados constantemente. Com objetivo de aprimorar as técnicas de Atendimento Pré-Hospitalar (APH) ao público deficiente visual este trabalho propõe uma série de recomendações a serem adotadas no sentido de adequar os padrões de atendimento pré-hospitalar do CBMDF às pessoas com deficiência visual. Foi produzido um vídeo simulando um atendimento como forma de ilustrar tais recomendações. Este estudo realizou uma revisão bibliográfica tendo como base o Manual de Atendimento Pré-Hospitalar do Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal do ano de 2022. Além disso, foram feitas entrevistas com pessoas com deficiência visual para saber delas quais as dificuldades e necessidades enfrentadas nesse tipo de atendimento. Os resultados mostram que a comunicação é a chave para um bom atendimento. Os entrevistados contam que se sentem mais seguros e confiantes quando o socorrista estabelece um vínculo comunicativo se identificando e descrevendo os procedimentos que serão adotados durante a ocorrência. A conclusão deste estudo mostra que é importante trabalhar o tema da inclusão e acessibilidade dentro da corporação. O trabalho também sugere a criação de um módulo específico sobre os tipos deficiências no manual de APH do CBMDF e que o tema seja abordado nos cursos de especialização voltados para o atendimento pré-hospitalar do CBMDF

Pre-hospital care is among the main types of incidents handled by the Military Fire Department of the Federal District (MFDFD). To maintain the quality of care, first responders need to remain constantly updated and trained. With the aim of improving Pre-Hospital Care (PHC) techniques for the visually impaired public, this study proposes a series of recommendations to be adopted in order to adapt the MFDFD's pre-hospital care standards to people with visual impairments. A video was produced simulating a service as a way of illustrating these recommendations. This study carried out a bibliographical review based on the Pre-Hospital Care Manual of the Military Fire Department of the Federal District of the year 2022. In addition, interviews were carried out with people with visual impairments to find out about the difficulties and needs they faced in this type of service. The results show that communication is the key to good service. Respondents say they feel safer and more confident when the rescuer establishes a communicative bond by identifying and describing the procedures that will be adopted during the incident. The conclusion of this study shows that it is important to work on the topic of inclusion and accessibility within the corporation. The study also suggests the creation of a specific module on types of deficiencies in the MFDFD PHC manual and that the topic be covered in specialization courses focused on pre-hospital care at the MFDFD.