Análise do processo de solicitação e concessão de suprimento de fundos no âmbito da Diretoria de Orçamento e Finanças do CBMDF (2015-2024)

Abstract

O trabalho analisou o processo de solicitação, concessão e prestação de contas do suprimento de fundos na Diretoria de Orçamento e Finanças do CBMDF entre 2015 e 2024, com o objetivo de identificar falhas e propor melhorias operacionais. A pesquisa aplicada, exploratória e descritiva utilizou pesquisa documental, mapeamento do fluxo atual e abordagem qualiquantitativa para analisar 158 processos completos, dois quais observou-se prazos médios de tramitação, como 39 dias no intervalo crítico e 69 dias na fase de prestação de contas. Foram identificados problemas como ausência de padronização, retrabalho e fragmentação do fluxo. Como solução, foi desenvolvido um novo fluxo automatizado na plataforma INOVA, que inclui inserção única de dados, formulários padronizados e vinculação automática entre fases. A conclusão aponta que a adoção do INOVA pode reduzir erros humanos e aumentar a eficiência na gestão do suprimento de fundos, respeitando os requisitos legais e operacionais da corporação.

The study analyzed the request, granting, and accountability process of the petty cash system within the Budget and Finance Directorate of the Federal District Military Fire Department (CBMDF) between 2015 and 2024, with the aim of identifying failures and proposing operational improvements. This applied, exploratory, and descriptive research employed documentary analysis, mapping of the current process flow, and a qualitative-quantitative approach to examine 158 complete processes. Average processing times were observed, including 39 days during the critical interval and 69 days in the accountability phase. Identified issues included lack of standardization, rework, and fragmentation of the workflow. As a solution, a new automated process was developed within the INOVA platform, incorporating single data entry, standardized forms, and automatic linking between phases. The study concludes that the adoption of INOVA can reduce human errors and increase efficiency in the management of petty cash, while complying with the legal and operational requirements of the institution.