Governança de dados no CBMDF: estratégias rumo à institucionalização de uma cultura orientada a dados de alto nível de maturidade

Abstract

Este artigo analisa a governança de dados no Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal (CBMDF), ressaltando sua importância estratégica para a modernização da gestão pública e o aprimoramento da qualidade dos serviços prestados pela corporação. O foco do estudo está na transformação da gestão da informação, da tomada de decisão e da prestação de serviços, por meio do reconhecimento dos dados como ativos estratégicos e do fortalecimento de uma cultura organizacional orientada a dados. O objetivo principal é propor estratégias eficazes para aprimorar a governança de dados no CBMDF, a partir dos resultados da avaliação de maturidade realizada com base no Modelo de Maturidade de Dados (MMD) da Administração Pública Federal. Para isso, foi conduzida uma análise detalhada da jornada orientada a dados no CBMDF, identificando os avanços conquistados e os desafios ainda presentes. Em seguida, a avaliação de maturidade, apoiada pela Comissão para Desenvolvimento de Painéis de Gestão de Negócios, subsidiou um diagnóstico abrangente da situação atual. Com base nesse diagnóstico, foi elaborado um plano de ação estruturado segundo a metodologia OKR (Objectives and Key Results), que contempla iniciativas específicas para promover a governança e consolidar a cultura orientada a dados na corporação. De natureza aplicada, a pesquisa adotou uma abordagem quali-quantitativa, combinando revisão bibliográfica, análise documental de leis, decretos, planos estratégicos e normas internas do CBMDF, e um questionário aplicado a oficiais superiores, que complementou o diagnóstico com percepções internas. Os resultados revelaram lacunas significativas em áreas como estrutura organizacional e política de dados, recursos humanos e capacitação, ética, interoperabilidade e uso de inteligência artificial. Com base nessas constatações, o plano de ação proposto, com horizonte inicial de 24 meses, prioriza os temas com menor nível de maturidade, visando consolidar os dados como ativos estratégicos e otimizar a tomada de decisão pelos gestores. Espera-se que a implementação desse plano contribua de maneira significativa para o fortalecimento da governança de dados no CBMDF, promovendo eficiência, transparência e inovação na gestão pública.

This article analyzes data governance at the Federal District Military Fire Department (CBMDF), highlighting its strategic importance for the modernization of public management and the enhancement of the quality of services provided by the corporation. The study focuses on transforming information management, decision-making, and service delivery through the recognition of data as strategic assets and the strengthening of a data-driven organizational culture. The main objective is to propose effective strategies to improve data governance at CBMDF based on the results of a maturity assessment conducted according to the Federal Public Administration’s Data Maturity Model (DMM). To this end, a detailed analysis of CBMDF’s data-driven journey was conducted, identifying advances achieved and remaining challenges. Subsequently, the maturity assessment, supported by the Committee for the Development of Business Management Dashboards, provided a comprehensive diagnosis of the current situation. Based on this diagnosis, an action plan was developed using the OKR (Objectives and Key Results) methodology, encompassing specific initiatives to promote governance and consolidate a data-driven culture within the corporation. Of an applied nature, the research adopted a qualitative-quantitative approach, combining literature review, documentary analysis of laws, decrees, strategic plans, and internal CBMDF standards, along with a questionnaire applied to senior officers, which complemented the diagnosis with internal perceptions. The results revealed significant gaps in areas such as organizational structure and data policies, human resources and training, ethics, interoperability, and the use of artificial intelligence. Based on these findings, the proposed action plan, with an initial 24-month horizon, prioritizes themes with lower maturity levels, aiming to establish data as strategic assets and optimize decision-making by managers. The implementation of this plan is expected to significantly contribute to strengthening data governance at CBMDF, promoting efficiency, transparency, and innovation in public management.