Estratégias para a implementação de programa de gerenciamento de pacientes crônicos na Policlínica Médica do Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal

Abstract

Este artigo discute a necessidade de aprimoramento da gestão em saúde no Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal (CBMDF), com ênfase no eixo assistencial voltado à promoção da saúde e prevenção de riscos, especialmente no contexto da atenção básica e do manejo de doenças crônicas não transmissíveis (DCNT). Estas condições representam um desafio crescente não só para o sistema de saúde do CBMDF, mas também para os sistemas de saúde público e privado. O objetivo da pesquisa é analisar a viabilidade da implementação de um programa piloto de gerenciamento de pacientes crônicos no CBMDF, alinhado às diretrizes nacionais e focado na promoção e prevenção em saúde, visando melhorar a qualidade da assistência aos beneficiários. A abordagem metodológica envolveu uma revisão da literatura sobre o tema proposto, o exame de programas semelhantes implementados em instituições militares, como a Marinha do Brasil, além da análise da legislação atual, de relatórios institucionais e dos recursos disponíveis no CBMDF para a execução do programa. Os resultados evidenciam o impacto positivo da telessaúde e do acompanhamento multiprofissional no manejo das DCNT, bem como a viabilidade de implementação do programa no CBMDF, apesar das limitações relacionadas à falta de sistemas integrados e sistematizados. O programa piloto proposto busca preencher lacunas no acompanhamento dos militares da ativa portadores de doenças crônicas, com foco na prevenção de agravos e na promoção da saúde, por meio de fluxos assistenciais que incluem intervenção educativa, acompanhamento multiprofissional e monitoramento contínuo de indicadores clínicos. Conclui-se que a implantação do programa tem o potencial de promover maior autonomia técnica na gestão e fortalecer o eixo assistencial do CBMDF, alinhando-o às diretrizes nacionais e às recomendações dos órgãos de controle. Além disso, o programa poderá favorecer a maior adesão dos pacientes ao tratamento, diminuir complicações clínicas e aumentar a satisfação dos usuários, promovendo a sustentabilidade do sistema e a integralidade do cuidado.

This article discusses the need for improving health management at the Military Fire Department of the Federal District (CBMDF), with an emphasis on the care axis focused on health promotion and risk prevention, especially within the context of primary care and the management of chronic non-communicable diseases (NCDs). These conditions represent a growing challenge not only for the CBMDF healthcare system but also for public and private health systems. The research aims to analyze the feasibility of implementing a pilot program for managing chronic patients at CBMDF, aligned with national guidelines and focused on health promotion and prevention, aiming to improve the quality of care for beneficiaries. The methodological approach involved a literature review on the proposed topic, examination of similar programs implemented in military institutions such as the Brazilian Navy, as well as analysis of current legislation, institutional reports, and the resources available at CBMDF for program execution. The results demonstrate the positive impact of telehealth and multiprofessional monitoring in managing NCDs, as well as the feasibility of implementing the program at CBMDF despite limitations related to the lack of integrated and systematized systems. The proposed pilot program seeks to fill gaps in the follow-up of active-duty military personnel with chronic diseases, focusing on preventing aggravations and promoting health through care flows that include educational interventions, multiprofessional follow-up, and continuous monitoring of clinical indicators. It is concluded that the program's implementation has the potential to promote greater technical autonomy in management and strengthen CBMDF’s care axis, aligning it with national guidelines and recommendations from oversight bodies. Furthermore, the program could enhance patient adherence to treatment, reduce clinical complications, and increase user satisfaction, contributing to the system’s sustainability and comprehensive care.