Navegando por Assunto Indicadores de qualidade
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| Data do documento | Título | Autor(es) |
|---|---|---|
| 30-Out-2025 | Checagem operacional: um instrumento estratégico para a qualidade do serviço do CBMDF | Passarinho, Estevão Lamartine Nogueira |
| 30-Out-2025 | Painel de satisfação do CBMDF: um estudo sobre a percepção do cidadão após o atendimento às ocorrências | Lima, Efraim Miranda |