Qualidade de vida no trabalho dos servidores da Central de Operações do CBMDF

Abstract

Este trabalho analisa a qualidade de vida no trabalho dos servidores da Central de Operações e Comunicações do CBMDF. Tal abordagem se justifica pelo fato do Corpo de Bombeiro Militar do Distrito Federal ser uma instituição pública e, por isso, deve prestar contas e mostrar sua relevância frente aos gastos realizados com a organização. Além disso, analisar o nível de qualidade de vida no trabalho é uma forma de identificar os pontos que podem ser melhorados e/ou reforçados para que os bombeiros possam apresentar o melhor desempenho possível em suas atribuições. Este propósito foi alcançado aplicando o questionário WHOQOL-bref segundo a percepção dos trabalhadores alocados nessa área do CBMDF. O questionário possui 26 questões divididas em domínios físico, psicológico, das relações sociais e do meio ambiente. Todas as perguntas foram respondidas segundo a escala tipo Likert de cinco pontos. Foram colhidas 83 respostas dos questionários, os quais possibilitaram a conclusão de que a qualidade de vida desses militares é boa, porém muito próxima à avaliação regular. O domínio com menor média e maior média apresentados foram, respectivamente, o domínio do meio ambiente e o domínio psicológico. Não houve desvio padrão elevado entre as respostas, mostrando homogeneidade entre os respondentes.

This paper analyzes the quality of life at work of the servers of the Central of Operations and Communications of CBMDF. This approach justifies the fact that the Military Fire Brigade of the Federal District is a public institution, therefore, must be accountable and show its participation in relation to the expenses incurred with an organization. In addition, analyzing the level of quality of life at work is a way to identify the points that can be better and / or retired for firefighters who can exhibit the best possible performance in their duties. This purpose will be applied to the WHOQOL- bref questionnaire according to the perception of the military that use this area of the CBMDF. The questionnaire has 26 questions divided into physical, psychological, social relations and environment domains. All questions were answered using a five-point Likert scale. 83 responses were collected from the questionnaires, which concluded that the workers have a good quality of life, but very close to regular assessment. The domain with the lowest and highest average presented were, respectively, the environmental domain and the psychological domain. There was no high standard deviation between responses, showing homogeneity among respondents.