Fluxo de trabalho digital voltado para a implementação do serviço de prótese dentária fixa na Policlínica Odontológica do Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal

Abstract

As inovações digitais e os avanços tecnológicos vêm progressivamente transformando a rotina e as práticas clínicas em todas as especialidades da Odontologia. O emprego do fluxo de trabalho digital na rotina da confecção de próteses fixas é uma realidade cada vez mais acessível aos profissionais e pacientes. Nesse sentido, o intuito do presente trabalho foi propor um fluxo de trabalho digital voltado para a implementação de um serviço de prótese fixa na Policlínica Odontológica do Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal. Foram atribuídos objetivos que visavam oferecer o necessário lastro teórico-científico à pesquisa. Como objetivo geral a intenção foi de compor um fluxo digital de trabalho em prótese fixa para a ampliação da assistência odontológica dentro do serviço interno da PODON. Os objetivos específicos foram organizados com o intuito de se compreender o que seria fluxo digital em odontologia, a sua aplicação na especialidade de prótese fixa, e como é o seu emprego em outras instituições congêneres, além de se elencar as dificuldades para a sua implementação na PODON. A metodologia da pesquisa foi classificada em sua natureza e método como aplicada e dedutiva e em seus objetivos como exploratória e descritiva, tendo uma abordagem quali-quantitativa no trabalho dos dados coletados. Foram utilizados como instrumentos de coleta o levantamento de dados bibliográficos, documentais e de campo. Os resultados obtidos demonstram que o serviço de prótese fixa poderia ser implantado com o emprego de um fluxo digital de trabalho apoiado na tecnologia CAD/CAM do tipo chairside como é preconizando em outras instituições militares, e que os custos iniciais de aquisição e insumos para sua manutenção se pagariam num prazo médio de 3 anos. Foi constatada a necessidade de capacitação dos profissionais cirurgiões dentistas especialistas em prótese para o correto manuseio de tal tecnologia, além do desafio aos gestores para uma adequada realocação dos profissionais para compor esse serviço.

Digital innovations and technological advances have been progressively transforming routine and clinical practices in all Dentistry specialties. The use of the digital workflow in the routine of making fixed prostheses is a reality that is increasingly accessible to professionals and patients. In this sense, the purpose of this work was to propose a digital workflow aimed at the implementation of a fixed prosthesis service at the Dental Polyclinic of the Military Fire Department of the Federal District. Objectives were assigned that aimed to offer the necessary theoretical-scientific ballast to the research. As a general objective, the intention was to compose a digital work flow in fixed prosthesis for the expansion of dental care within PODON's internal service. The specific objectives were organized with the aim of understanding what digital flow in dentistry would be, its application in the fixed prosthesis specialty, and how it is used in other similar institutions, in addition to listing the difficulties for its implementation in PODON. The research methodology was classified in its nature and method as applied and deductive and in its objectives as exploratory and descriptive, having a quali- quantitative approach in the work of the collected data. Bibliographic, documentary and field data were used as collection instruments. The results show that the fixed prosthesis service could be implemented using a digital workflow supported by chairside-type CAD/CAM technology, as advocated in other military institutions, and that the initial acquisition costs and inputs for its maintenance would pay for itself in an average period of 3 years. It was verified the need for professional training of dental surgeons specialists in prosthesis for the correct handling of such technology, in addition to the challenge to managers for an adequate reallocation of professionals to compose this service.