Logística de ressuprimento no CBMDF: gestão de estoques como apoio à tomada de decisão

Abstract

A pesquisa aborda a gestão de estoques no Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal como elemento estratégico para o planejamento de ressuprimento e apoio à tomada de decisão. O objetivo geral foi analisar os riscos estratégicos, operacionais e financeiros decorrentes da ausência de controle estruturado de materiais, identificando soluções viáveis para sua modernização. Para isso, foram definidos quatro objetivos específicos: levantar fundamentos teóricos sobre gestão de estoques e ressuprimento; identificar boas práticas em outras corporações e forças de segurança; diagnosticar a situação atual no CBMDF; e avaliar o impacto da implementação de um sistema integrado. A metodologia adotada foi pesquisa-ação com abordagem qualitativa, finalidade aplicada, caráter exploratório e elementos descritivos, articulando pesquisa bibliográfica, documental e levantamento por questionários aplicados a corpos de bombeiros, forças policiais, Exército Brasileiro e uma empresa privada. Também foram aplicados questionários internos a unidades estratégicas do CBMDF e realizada visita técnica à Polícia Federal. Os resultados revelaram que a maioria das instituições utiliza sistemas informatizados, porém nem sempre adequados às suas especificidades, mantendo-se, em muitos casos, controles paralelos por planilhas. Foi constatada heterogeneidade no controle de informações críticas, ausência de padronização e limitações na emissão de relatórios gerenciais. Identificou-se convergência de percepções quanto à necessidade de informatização como solução estratégica para subsidiar decisões baseadas em dados confiáveis. No CBMDF, a realidade é semelhante, com coexistência de sistemas estaduais obrigatórios (SISGEPAT e SIGMA) e controles locais por planilhas, sem integração plena. O estudo validou a pertinência da plataforma Grifo, desenvolvida internamente para centralizar o controle de estoques, distribuição de EPIs e gerenciamento de cautelas, com implantação gradual segundo o conceito de produto mínimo viável. Constatou-se que, embora já adotado pelo Comando Operacional e com interesse de outras seções, ainda são necessárias etapas para integração ao Plano de Contratações Anual. Conclui-se que a ausência de controle estruturado compromete a eficiência logística, eleva custos e expõe gestores a riscos de responsabilização, enquanto a padronização e centralização, apoiadas por ferramentas integradas, fortalecem a governança, otimizam recursos e aumentam a prontidão operacional, alinhando-se aos objetivos estratégicos da Corporação.

The research addresses inventory management in the CBMDF as a strategic element for resupply planning and decision-making support. The overall objective was to analyze the strategic, operational, and financial risks arising from the absence of structured material control, identifying viable solutions for its modernization. To this end, four specific objectives were defined: to establish theoretical foundations on inventory management and resupply; to identify best practices in other fire departments and security forces; to diagnose the current situation in the CBMDF; and to assess the impact of implementing an integrated system. The adopted methodology was action research with a qualitative approach, applied purpose, exploratory nature, and descriptive elements, combining bibliographic and documentary research with surveys applied to fire departments, police forces, the brazilian army, and a private company. Internal questionnaires were also applied to strategic CBMDF units, and a technical visit was conducted to the Federal Police. The results revealed that most institutions use computerized systems, though not always suited to their specific needs, often maintaining parallel controls through spreadsheets. Heterogeneity was observed in the control of critical information, along with a lack of standardization and limitations in generating management reports. There was a convergence of perceptions regarding the need for computerization as a strategic solution to support decisions based on reliable data. In the CBMDF, the reality is similar, with the coexistence of mandatory state systems (SISGEPAT and SIGMA) and local spreadsheet-based controls, without full integration. The study validated the relevance of the Grifo platform, developed internally to centralize inventory control, distribution of personal protective equipment (PPE), and equipment custody management, with gradual implementation following the minimum viable product concept. It was found that, although already adopted by the Operational Command and with interest from other sections, further steps are still required for integration with the Annual Procurement Plan. It is concluded that the absence of structured control undermines logistical efficiency, increases costs, and exposes managers to accountability risks, while standardization and centralization, supported by integrated systems, strengthen governance, optimize resources, and enhance operational readiness, aligning with the Corporation’s strategic objectives.